人民網(wǎng)鄭州8月30日電（肖懿木） 8月30日上午，鄭州市公交總公司舉行服務(wù)第十一屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)誓師大會(huì)。

據(jù)了解，宣傳欄燈箱，民族運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，鄭州公交承擔(dān)著社會(huì)團(tuán)體觀眾的運(yùn)輸保障任務(wù)，責(zé)任重大。誓師大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，鄭州市近萬(wàn)名公交車長(zhǎng)莊嚴(yán)承諾，將按照鄭州市交通運(yùn)輸局要求，力爭(zhēng)做到服務(wù)保障“三個(gè)零”。

在民族運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式及閉幕式期間，鄭州市區(qū)常規(guī)社會(huì)線路，初步定為鄭州市快速公交66條線路全部延時(shí)至24點(diǎn)，另外28條夜班線路將加密，以保障運(yùn)動(dòng)會(huì)期間市民觀眾正常出行。

為迎接民族運(yùn)動(dòng)會(huì)召開(kāi)，鄭州公交積極推進(jìn)環(huán)境綜合整治提升，對(duì)快速公交228座站臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)更新，以調(diào)度點(diǎn)、充值點(diǎn)、快速公交站臺(tái)、停車場(chǎng)、辦公場(chǎng)所、站牌、候車亭、車輛為重點(diǎn)，開(kāi)展了全方位、全覆蓋的衛(wèi)生整治活動(dòng)。

開(kāi)展交通秩序綜合治理，通過(guò)專題培訓(xùn)、觀看教育視頻、簽署“禮讓斑馬線文明我先行”倡議書等方式，督促車長(zhǎng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則，鼓勵(lì)車長(zhǎng)做文明駕駛的表率，引導(dǎo)車長(zhǎng)進(jìn)一步把握“禮讓行人”標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化安全行車意識(shí)和文明意識(shí)。

同時(shí)，對(duì)車長(zhǎng)儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言等方面進(jìn)行全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，公交候車亭廠家，加大對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛不按順序進(jìn)出站、並排停車，亂停亂放、車窗拋物等行為治理，教育引導(dǎo)廣大車長(zhǎng)以自身行車文明引領(lǐng)交通文明，為市民出行營(yíng)造和諧有序的環(huán)境。在全公司推行一個(gè)承諾、一份答卷、一個(gè)車廂、一個(gè)行動(dòng)、一份真情的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，著力從細(xì)節(jié)完善服務(wù)品質(zhì)，不斷推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)和乘車環(huán)境的雙提升。

(責(zé)編：姜果、楊曉娜)

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