煙臺(tái)供電公司:彩虹服垃圾收集亭務(wù)進(jìn)社區(qū) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

作者:admin時(shí)間:2019-11-14

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞煙臺(tái)11月13日訊 (通訊員 馬學(xué)利 呂重陽(yáng)) 為推進(jìn)共產(chǎn)黨員彩虹服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),11月11日,滾動(dòng)式燈箱,國(guó)網(wǎng)煙臺(tái)供電公司古現(xiàn)供電所組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走進(jìn)居民小區(qū),配合街道辦事處上門推廣供電所24小時(shí)搶修服務(wù)熱線和臺(tái)區(qū)經(jīng)理電話,推廣費(fèi)控知識(shí),征求客戶用電建議,垃圾分類亭,垃圾收集亭,用實(shí)際行動(dòng)踐行“上門送服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。

  活動(dòng)中,供電服務(wù)人員利用客戶集中繳物業(yè)費(fèi)、管理費(fèi)的時(shí)機(jī)、配合街道辦事處走訪用戶活動(dòng),把臺(tái)區(qū)經(jīng)理名片發(fā)放到客戶手中,宣傳安全用電知識(shí)。在物業(yè)大廳和電梯內(nèi)張貼宣傳欄,積極宣傳費(fèi)控、電費(fèi)電價(jià)政策、安全用電、節(jié)約用電常識(shí)等知識(shí),提供24小時(shí)的搶修、用電咨詢、停電信息、電量電費(fèi)信息等服務(wù)等,為萬(wàn)家燈火保駕護(hù)航,廣告燈箱,真正做到“人民電業(yè)為人民”。

  今年以來(lái),煙臺(tái)供電公司常態(tài)化開(kāi)展彩虹服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),垃圾箱,將“被動(dòng)”服務(wù)轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”服務(wù),與用戶深入溝通交流,掌握用戶用電需求,同時(shí)臺(tái)區(qū)經(jīng)理與社區(qū)樓宇管家進(jìn)行雙向結(jié)對(duì),深入合作達(dá)到“雙贏”,通過(guò)上門送服務(wù),筑牢用戶與供電公司的“連心橋”。